Estos términos rigen el uso de CoachMind, operado por Héctor Chávez Carrillo (“CoachMind”, “nosotros”). Al crear una cuenta o comprar un plan, aceptas lo aquí descrito. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
Aviso de salud — léelo antes de entrenar
CoachMind es una herramienta de acondicionamiento físico, no un servicio médico. No diagnostica, no trata ni previene enfermedades, y no sustituye a un médico, fisioterapeuta o nutriólogo. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si tienes una lesión, una condición cardiovascular, estás embarazada o tomas medicamentos. Si sientes dolor agudo, mareo, dolor de pecho o dificultad para respirar, detente y busca atención médica. Entrenas bajo tu propia responsabilidad.
CoachMind genera rutinas de entrenamiento personalizadas mediante un motor propio, e incluye un coach con inteligencia artificial, seguimiento de entrenamientos y el mini-juego CoachMind Battle. El contenido generado por IA puede contener errores; úsalo con criterio y consulta a un profesional cuando tengas dudas.
| Plan | Precio | Qué incluye |
|---|---|---|
| Rutina gratis | $0 MXN | 1 rutina personalizada entregada por correo. No incluye acceso a la app. |
| Prueba | $0 MXN | 3 días dentro de la app: 1 rutina y 5 preguntas al coach. Sin tarjeta. |
| PREMIUM | $99 MXN / mes | Coach IA con 300 preguntas al mes (uso justo), rutinas cuando las necesites, CoachMind Battle con la nave dorada exclusiva y biblioteca de ejercicios cuando se publique. |
| FUNDADOR | $299 MXN pago único | Acceso de por vida a la app, hasta 2 rutinas nuevas al mes y 500 créditos de coach IA (recargables). Oferta de lanzamiento por tiempo y cupo limitados. |
| Recargas | $49 / $99 MXN | 200 o 500 créditos adicionales de coach IA. No caducan. |
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. Los pagos se procesan a través de Stripe; nunca almacenamos datos de tu tarjeta.
Los límites de preguntas y rutinas existen porque cada consulta al coach tiene un costo real de procesamiento. Son deliberadamente amplios: un usuario típico no los alcanza. Si llegas al tope, puedes comprar créditos adicionales o esperar a que tu periodo se renueve. Nos reservamos el derecho de ajustar estos límites avisándote con al menos 30 días de anticipación.
“De por vida” significa durante la vida operativa del servicio CoachMind, sin pagos recurrentes de tu parte. Incluye el acceso a la app, la generación de rutinas dentro de los límites indicados y los 500 créditos iniciales de coach IA. No incluye créditos de coach ilimitados ni renovables: al agotarlos puedes recargarlos o suscribirte a PREMIUM. Si CoachMind llegara a descontinuarse, te avisaremos con al menos 90 días de anticipación y podrás exportar tus rutinas y tu historial.
Garantía de 7 días.
Si no estás conforme, puedes solicitar el reembolso completo dentro de los 7 días naturales siguientes a tu compra, sin necesidad de justificar el motivo. Aplica tanto a PREMIUM como a FUNDADOR. Escríbenos a [email protected] desde el correo de tu cuenta. Procesamos la devolución dentro de los 10 días hábiles siguientes, por la misma vía de pago. El tiempo que tarde en reflejarse depende de tu banco.
Nada de lo anterior limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor. Ante cualquier controversia puedes acudir a PROFECO.
Puedes cancelar PREMIUM en cualquier momento desde tu perfil en la app, en “Administrar mi suscripción”. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; no se realizan cobros posteriores. Puedes eliminar tu cuenta escribiendo a [email protected].
No está permitido:
El motor de rutinas, la marca CoachMind y HéctoryTime, el diseño, los textos y el mini-juego son propiedad de CoachMind. Las rutinas generadas para ti son tuyas: puedes usarlas, imprimirlas y compartirlas personalmente. No puedes comercializarlas ni presentarlas como propias en un servicio competidor.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo por mantener CoachMind disponible, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Puede haber mantenimientos, fallos de proveedores externos o interrupciones fuera de nuestro control. Si una interrupción atribuible a nosotros supera 72 horas continuas, puedes solicitar la compensación proporcional del tiempo afectado en tu suscripción.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de CoachMind frente a ti por cualquier reclamación derivada del servicio se limita al monto que hayas pagado en los 12 meses anteriores. No respondemos por lesiones derivadas de ejecutar ejercicios de forma incorrecta, de ignorar el aviso de salud de estos términos o de proporcionar información falsa o incompleta sobre tu condición física.
Podemos actualizarlos. Si el cambio afecta de forma sustancial tus derechos o el precio de tu plan, te avisaremos por correo con al menos 30 días de anticipación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar y, en el caso de PREMIUM, no se te cobrará el siguiente periodo.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [CIUDAD, ESTADO], sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca al consumidor.
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