Héctor Chávez Carrillo (“CoachMind”, “nosotros”), con domicilio para oír y recibir notificaciones en [DIRECCIÓN FISCAL COMPLETA], es el responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Contacto para temas de privacidad: [email protected]
| Categoría | Datos | Cómo se obtienen |
|---|---|---|
| Identificación | Nombre, correo electrónico, usuario de Instagram (opcional) | Tú los proporcionas en el formulario o al registrarte |
| Físicos y de entrenamiento | Edad, sexo, estatura, peso, nivel de experiencia, días disponibles, lugar de entrenamiento, equipo | Tú los proporcionas |
| Sensibles (salud) | Lesiones, limitaciones físicas, molestias o dolor reportado | Tú los proporcionas de forma voluntaria |
| Uso del servicio | Rutinas generadas, entrenamientos completados, conversaciones con el coach IA, actividad en la app | Se generan automáticamente al usar CoachMind |
| Pago | Estado de tu suscripción e identificadores de la transacción | A través de Stripe |
| Técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, origen de la visita (UTM) | Automáticamente |
Sobre tus datos de salud. La información sobre lesiones y limitaciones físicas es un dato personal sensible conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Solo la usamos para adaptar tu rutina y evitar recomendarte ejercicios que puedan lastimarte. Nunca la vendemos, no la compartimos con anunciantes y no la usamos para perfilarte comercialmente. Proporcionarla es opcional: puedes usar CoachMind sin informarla, aunque tu rutina será menos precisa en materia de seguridad.
De conformidad con el artículo 9 de la LFPDPPP, el tratamiento de tus datos sensibles requiere tu consentimiento expreso. Lo otorgas al marcar la casilla correspondiente antes de enviar el formulario o al aceptar este aviso durante el registro. Puedes revocarlo en cualquier momento con el procedimiento de la sección 7.
Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio; sin ellas no podemos operar):
Finalidades secundarias (puedes oponerte sin afectar tu servicio):
Si no deseas las finalidades secundarias, escríbenos a [email protected] o usa el enlace para darte de baja incluido en cada correo. Tu negativa no será motivo para negarte el servicio.
Tu rutina y las respuestas del coach se generan con modelos de IA de Google (Gemini). Para ello enviamos a ese proveedor el contexto necesario de tu perfil de entrenamiento. No enviamos tu nombre completo, correo, datos de pago ni identificadores de tu cuenta.
Las respuestas de la IA son orientación de acondicionamiento físico, no consejo médico. CoachMind no diagnostica, no prescribe tratamientos y no sustituye a un médico, fisioterapeuta o nutriólogo. Consulta a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de ejercicio.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar:
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Estados Unidos |
| Render | Servidor de la aplicación | Estados Unidos |
| Cloudflare | Entrega del sitio y la app | Red global |
| Google (Gemini) | Generación de rutinas y respuestas del coach | Estados Unidos |
| Stripe | Procesamiento de pagos | Estados Unidos |
| Resend | Envío de correos | Estados Unidos |
Esto implica una transferencia internacional de datos. Al aceptar este aviso consientes dicha transferencia, que se realiza conforme al artículo 37 de la LFPDPPP y se limita a lo necesario para prestarte el servicio.
Nunca vemos tu tarjeta. Los pagos se procesan íntegramente en Stripe. CoachMind no almacena ni tiene acceso a números de tarjeta, CVV ni fechas de vencimiento.
Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.
Envía tu solicitud a [email protected] indicando: tu nombre, un medio para responderte, copia de una identificación oficial, la descripción clara de los datos sobre los que ejerces tu derecho y qué solicitas exactamente.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos son los que marca el artículo 32 de la LFPDPPP.
Si consideras que tu derecho no fue atendido, puedes acudir al INAI (home.inai.org.mx).
Usamos almacenamiento local del navegador para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, y cookies estrictamente necesarias de nuestros proveedores de pago y seguridad. No usamos cookies de publicidad de terceros para perfilarte. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador, aunque tendrás que iniciar sesión de nuevo.
CoachMind no está dirigido a menores de 14 años. Entre 14 y 17 años se requiere autorización de quien ejerza la patria potestad. Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la eliminaremos.
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso por usuario a nivel de base de datos y separación de credenciales. Ningún sistema es infalible; si ocurriera una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo notificaremos conforme al artículo 20 de la LFPDPPP.
Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, actualizando la fecha del encabezado. Si el cambio es sustancial, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor.